La Crse sort de sa longue léthargie pour s’assurer… du respect des droits des consommateurs

 
 

 
 
 
Après la forte adhésion des consommateurs à la pétition initiée par Oumy Ndour contre la cherté de l'électricité, la Commission de régulation du secteur de l'énergie (Crse) est subitement sortie de sa longue léthargie pour rappeler, dans un communiqué, qu’elle est la seule structure habilitée à approuver une hausse ou une baisse des tarifs, conformément à la réglementation en vigueur. Pourtant, elle n’ignore pas les multiples récriminations de clients de Senelec contre le système de facturation, concernant Woyofal et le post paiement. Le dernier ajustement des tarifs d'électricité de Senelec, fait remarquer la Crise, remonte à janvier 2023. « La Crse rappelle également aux consommateurs qu'elle veille à la préservation et à la protection de leurs intérêts et qu'à ce titre, elle s'assure de la conformité des tarifs appliqués par Senelec avec la grille tarifaire validée. Dans ce cadre, la Crse entend mener toutes les diligences nécessaires pour s'assurer du respect des droits des consommateurs », souligne le communiqué.